Découvrir son logement cambriolé est un choc. Voici les étapes à suivre, dans l'ordre.
1. Ne touchez à rien et appelez le 17. Les policiers pourront relever des traces. Ne rangez pas avant leur passage.
2. Portez plainte au commissariat, ou faites une pré-plainte en ligne. Le récépissé de plainte est indispensable pour votre assurance.
3. Faites opposition sur vos cartes bancaires, vos chéquiers et vos papiers d'identité s'ils ont été volés.
4. Prévenez votre assureur rapidement. Pour un vol, le délai de déclaration est généralement de 2 jours ouvrés : vérifiez votre contrat. Rassemblez les factures, les photos de vos biens et le récépissé de plainte.
5. Faites sécuriser l'accès. Une porte ou une fenêtre forcée doit être mise en sécurité au plus vite : changement de cylindre ou de serrure, réparation provisoire, pose d'un panneau ou d'une vitre. Demandez une facture détaillée pour votre dossier d'assurance.
Et ensuite ? C'est le bon moment pour renforcer votre entrée : serrure multipoints, cylindre haute sûreté A2P, blindage de porte. Ce sont souvent des points d'entrée que les cambrioleurs testent à nouveau.
Nous intervenons en urgence 24h/24 pour la mise en sécurité après effraction, et travaillons avec les principales assistances. 📞 01 42 02 23 94.